よくある質問

はい。専門用語を前提にせず、実物を比較しながら説明します。なりたい姿が明確でなくても、対話しながら整理できます。

中心となるサービスは、本人に合う装いの基準を設計し、実生活で再現できるようにするコンサルティングです。衣類は、その方針を実践・検証する場合に、プログラムの一部として利用できます。

ありません。購入を前提にせず、まず手持ちの服とコレクションで検証します。新たな購入を提案する場合も、本人の必要性と予算を優先します。

特定ブランドや商品の利用は保証していません。サイズ、状態、利用状況、目的との適合性を確認して選定します。

30日プログラム全体で合計最大2点、同時利用の上限も2点です。貸出前に次回面談を確定し、貸出日から14日以内の次回面談で担当者本人へ対面で直接返却してください。日程変更は事前相談のうえ、貸出日から14日以内かつプログラム終了日までの範囲で確定します。交換はサイズ不適合や貸出品の不具合等を当方が認めた場合に限ります。

現在は対面での受渡し・返却に限定し、郵送には対応していません。

はい。本契約時と衣類の引渡し前に、顔写真付き公的身分証明書の原本を対面でご提示ください。原則として身分証のコピーや画像は保存しません。

直ちにご連絡ください。利用者の故意・過失等による場合は、合理的な修理・復旧費用または修理不能・紛失時の実損額をご負担いただきます。盗難・不正持出し・正当な理由のない未返却では、警察への相談や被害届を含む対応を行います。通常使用による自然な損耗は請求対象としません。

いいえ。現在、貸出品の紛失、盗難、汚損または破損を補償する保険や独自補償制度はありません。損害時の負担は、原因、通常損耗、修理可能性、実損額、利用規約および適用法令に基づいて判断します。

はい。キャンセルや無断欠席は運営上大変困りますので、日程変更を含め、必ず実施日の前日までにメールでご連絡ください。

事前の明示的な同意なく、氏名、写真、相談内容を広告や実績紹介に使用しません。

本サービスは装いや買い物の判断を支援するものであり、恋愛、仕事、収入、評価など特定の結果を保証するものではありません。

いいえ。ご利用は東京都心（山手線圏内）で対面いただける方に限ります。オンラインのみでのご提供は行っていません。

30日プログラムは1か月300,000円（税込）です。対面セッション最大5回、個別のスタイル方針設計、コレクションを使った試着・比較、コーディネートとセルフケアの助言を含みます。当サイト上では本プログラムの契約・決済を行いません。

はい。30日プログラムのセッションで、事前選定したコレクションを試着し、ブランド名ではなく、着丈、肩、色、素材、重量感で比較します。事前面談の段階では、コレクションは持参しません。

はい。事前面談は60分10,000円です。当日、面談開始前に現金またはPayPayで全額をお支払いください。原宿駅・明治神宮前駅周辺でご案内します。

事前面談を受けることで本契約が確約されるものではありません。事前面談の結果、ご希望と当方のコンサルティング方針が合わない場合などは、本契約をお受けできないことがあります。あらかじめご了承ください。

カフェで普段の服装やお悩み、ご希望を伺った後、周辺のハイブランドの古着を扱う店舗をいくつか一緒に回ります。実際の服や試着を通じて、似合うスタイルの方向性や買い物のポイントをアドバイスします。事前面談の段階では、ハイブラ東京のコレクションは持参しません。

貸出コレクションは、身長170〜180cm・体重60〜72kg程度の男性に合いやすいサイズを中心にご用意しています。フィット感は体型やアイテムによって異なります。特定のサイズの利用を保証するものではありません。