プライバシーポリシー

1. 管理主体

本サービスにおける個人情報の管理主体は、CONSUL TOKYOです。 事業者の氏名および住所は、本人からのご請求に応じて遅滞なく回答します。 ご請求はお問い合わせフォームからお申し出ください。

2. 取得する情報

申込フォーム、お問い合わせフォーム、契約および衣類の引渡しでは、次の情報を取得します。

• 氏名、年代、メールアドレス、身長、体重
• 相談目的、必要となる場面、希望開始時期、対面可能地域
• 任意で入力されるお勤めの業界・職種、お仕事の補足
• 任意で入力される衣類サイズ、衣類利用制度の希望
• お問い合わせの種類、氏名、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容
• 申込受付日時、受付を識別するための番号
• 契約時に確認する住所、連絡先および契約内容
• 本人確認日、確認した公的身分証明書の種類、有効性および契約情報との一致結果
• 貸出品の状態写真、引渡し・返却・検品・事故対応の記録

本人確認は、有効な顔写真付き公的身分証明書の原本を対面で確認します。 原則として身分証の画像や写しを取得・保存せず、証明書番号も記録しません。 マイナンバーカードを使用する場合、裏面および個人番号は取得しません。

また、サイトの配信および不正送信対策に伴い、IPアドレス、 ブラウザ・端末に関する情報、アクセス日時、参照元、ホスト名、 セキュリティ確認用トークン等が自動的に処理されることがあります。

3. 利用目的

• 申込みの受付、本人確認、連絡および日程調整
• サービスの適合確認、提案、契約および役務提供
• 貸出品の選定、引渡し、返却および状態確認
• 貸出品の紛失、盗難、未返却、汚損または破損の確認、回収および紛争対応
• お問い合わせ、開示等の請求および紛争への対応
• 不正利用の防止、サイトの安全確保および障害対応
• 法令上の義務の履行

取得時に別の利用目的を明示した場合は、その目的の範囲でも利用します。

4. Cookie・アクセス解析・不正送信対策

当サイトは、利用状況を広告や行動分析に用いる独自のアクセス解析ツールを 導入していません。また、アクセス解析を目的とするCookieや ローカルストレージを当サイト独自には設置していません。

一部のページでは、X（旧Twitter）の投稿を埋め込んで表示しています。埋め込みを表示する際、X Corp. のサーバーとの通信が発生し、同社のプライバシーポリシーに基づいて情報が扱われます。

申込・お問い合わせページでは、機械的な不正送信を防ぐため、外部のセキュリティ機能を 利用します。この機能は、フォーム入力内容そのものではなく、 ブラウザ環境等の必要な信号を処理します。サーバーでの確認時には、 セキュリティ確認用トークンと接続元IPアドレスを送信します。 提供者側での技術的な識別子の利用は、その提供条件に従います。

5. 委託および第三者提供

サイト配信、不正送信対策およびメール配送に必要な範囲で、 個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。 委託先は、必要な範囲で情報を取り扱います。

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に 必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、 個人データを第三者へ提供しません。

盗難、不正な持出し、正当な理由のない未返却その他の事案について、 警察その他の関係機関へ相談・届出を行う場合は、法令上認められる範囲で 必要な情報を提供することがあります。

6. 保存期間と安全管理

取得した情報は、利用目的の達成および法令上必要な期間に限って保存し、 保存の必要がなくなった後に適切な方法で削除します。 不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、取扱者の限定、 アクセス制御その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

本人確認書類の画像または写しが、法令上の義務や具体的な紛争対応のため 例外的に必要となる場合は、取得項目、利用目的および保存期間を事前に明示し、 必要性がなくなった後に削除します。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、 追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。 本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、お問い合わせフォームから「個人情報に関するお問い合わせ・請求」を選択してお申し出ください。

9. 改定

法令、サービス内容または取扱実態の変更に応じて、本ポリシーを改定する ことがあります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。

制定日：2026年8月24日／最終改定日：2026年8月28日